ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

1. BEVEZETŐ RENDELKEZÉSEK

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: "ÁSZF") a yelvusa Kft. (a továbbiakban: "Szolgáltató") által üzemeltetett defenddaily.eu webáruházban (a továbbiakban: "Weboldal") történő vásárlás feltételeit szabályozzák.

A Weboldalon történő rendelés leadásával a Vásárló elfogadja jelen ÁSZF-et és az abban foglalt feltételeket.

2. SZOLGÁLTATÓ ADATAI

3. TERMÉKEK

A Weboldalon étrend-kiegészítők vásárolhatók. Az étrend-kiegészítők nem minősülnek gyógyszernek, és nem szolgálnak betegségek megelőzésére, kezelésére vagy gyógyítására.

4. RENDELÉS MENETE

A rendelés leadásának lépései:

1. A Vásárló kitölti a rendelési űrlapot a szükséges adatokkal
2. A Szolgáltató munkatársa telefonon felveszi a kapcsolatot a rendelés megerősítésére
3. A megerősítést követően a rendelés feldolgozásra kerül
4. A csomag feladásra kerül a futárszolgálatnak
5. A csomag kézbesítése a megadott címre

A szerződés a telefonos megerősítéssel jön létre a Szolgáltató és a Vásárló között.

5. ÁRAK ÉS FIZETÉSI FELTÉTELEK

A Weboldalon feltüntetett árak magyar forintban (Ft) értendők és tartalmazzák az ÁFA-t. A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak módosítására, de a már leadott és megerősített rendelésekre az árváltozás nem vonatkozik.

Fizetési módok:

• Utánvét (a csomag átvételekor készpénzben vagy kártyával)

6. SZÁLLÍTÁS

A szállítás Magyarország területére történik futárszolgálat segítségével. A szállítási idő a rendelés megerősítésétől számított 2-5 munkanap.

7. ELÁLLÁSI JOG

A fogyasztónak minősülő Vásárló a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján.

Az elállási jog gyakorlásának feltételei:

• A termék bontatlan, eredeti csomagolásban van
• A termék sértetlen állapotú
• Az elállási szándékot írásban (e-mailben) jelezni kell

Az elállás esetén a termék visszaküldésének költsége a Vásárlót terheli. A visszaküldött termék árát a Szolgáltató 14 napon belül visszatéríti.

8. SZAVATOSSÁG, JÓTÁLLÁS

A Szolgáltató a termékekre a Polgári Törvénykönyv és a vonatkozó jogszabályok szerinti szavatosságot vállal. Hibás teljesítés esetén a Vásárló a törvényes jogait érvényesítheti.

A minőségi kifogásokat az [email protected] e-mail címen vagy a +36 70 284 5931 telefonszámon lehet bejelenteni.

9. FELELŐSSÉGKORLÁTOZÁS

A Weboldalon található információk kizárólag tájékoztató jellegűek. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a Weboldalon található információk pontosságáért, teljességéért vagy aktualitásáért.

A termékek használatából eredő esetleges károkért a Szolgáltató felelőssége kizárt, kivéve a szándékos vagy súlyos gondatlanságból okozott károkat.

10. ADATVÉDELEM

A személyes adatok kezelésére vonatkozó információkat az Adatvédelmi szabályzat tartalmazza.

11. PANASZKEZELÉS

A Vásárló panaszát az alábbi elérhetőségeken teheti meg:

Amennyiben a panasz rendezése nem vezet eredményre, a Vásárló a következő szervekhez fordulhat:

• Budapesti Békéltető Testület (1016 Budapest, Krisztina krt. 99.)
• Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (www.nfh.hu)
• Online vitarendezési platform: ec.europa.eu/odr

12. IRÁNYADÓ JOG

Jelen ÁSZF-re és az annak alapján létrejött szerződésekre a magyar jog az irányadó. A felek vitáikat elsősorban békés úton rendezik; ennek sikertelensége esetén a magyar bíróságok illetékesek.

13. MÓDOSÍTÁSOK

A Szolgáltató fenntartja a jogot jelen ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosítások a Weboldalon történő közzététellel lépnek hatályba. A már megerősített rendelésekre a rendelés időpontjában hatályos ÁSZF vonatkozik.

14. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK

Jelen ÁSZF 2026. január 1-jétől hatályos. Az ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv, az elektronikus kereskedelemről szóló törvény és egyéb vonatkozó jogszabályok rendelkezései az irányadók.